Angrerett innen 14 dager - når du vil heve kjøpet:
Kontakt oss først på e-post dersom du ønsker å heve kjøpet. Fyll ut og legg ved angreskjema du får tilsendt av oss. Husk at du må returnere varen innen 14 dager etter at pakken er hentet ut. Når din retur er mottatt og godkjent vil varen(e) tilbakebetales til din konto.
Fraktkostnader for retur av varer må kjøper selv stå ansvarlig for.
Bytte vare innen 30 dager - når du vil bytte produkt:
Har du kjøpt feil produkt og ønsker å bytte til ett annet ber vi deg om å sende oss en e-post ang. dette.
Vi tilbakebetaler alle kostnader for feilkjøpt produkt når vi har mottatt returvaren og ser at kriterier er oppfylt.
For å få tilsendt nytt og riktig produkt ber vi deg om å foreta nytt standard kjøp.
Fraktkostnader for retur av varer må kjøper selv stå ansvarlig for.
Ved skader av produkt:
Oppdages det at varen er skadet ved utlevering, unngå gjerne å ta imot varen slik at denne sendes i retur direkte til oss uten ekstra kostnader.
Dersom en eventuell skade først oppdages når varen er åpnet, ta gjerne bilde og send oss e-post.
Kriterier for retur:
Ved ønske om reklamasjon, bytting av vare, eller bruk av angrerett må varen(e) være ubrukt og returneres i original emballasje. Husk at returnerte varer skal selges videre.
Returadresse:
H. Mikkelsen AS
Håndverkervegen 2A
9018 Tromsø